Asterisk y proceso de router

[jpreciado]

Hola como estan tengo algunos problemas en el call center donde laboro, bueno primero la empresa que me presta el servicio de internet me brinda una pagina para yo chequear como va mi consumo de ancho de banda y tambien el procesamiento del router, bueno en estos ultimos dias tuve cortes de internet y llame a la empresa para saber porque y ellos me dijeron que mi el ip de mi asterisk esta mandando muchos procesamientos al router que hace que se sature pero a la vez el cosumo de mi ancho de banda es lo normal, que problema podria ser? luego tambien cuando faltan casi dos horas para el cierre de operaciones comienza a sonar en nuestra linea ruidos de distorcionados y como uso sips los agentes se deslogean y vuelven a logear para que vuelva a sonar bien pero a veces persiste pero siempre a la misma hora. bueno cualquier duda o informacion que necesiten respecto al tema avicenme.....gracias

[LeThe]

Cuantas personas tienes en el PBX y cuantos SIP trunks tienes?

[jpreciado]

son 24 personas que tengo trabajando y sips 30

[LeThe]

Velocidad de la conexion?

Ve a www.speedtest.net y haz una prueba de upload y download a ver que te dice.

[jpreciado]

bueno la conexion del internet es asi viene de la antena osea de la wan al router de ahi a mi lan que son los dos servidores, uno ses el proxy y el otro el asterisk, el asterisk obviamente lo uso para las llamadas, pero el proxy para guardar informacion de los agentes y es tambien mediante el ip de este que reparto el internet a las demas maquinas ya que mediante este se a configurado el squid para restringuir paginas y solo usar lo necesario, ahora isea la prueba que ud me dijo que la ip del asterisk y me sale estos tiempos
-download de 1.07 mb/s
-upload 1.15 mb/s
-ping 262 ms
a un servidor de las paz fue,
luego mp3 file 5mb 38 sec
video clip 35 mb 4 min
movie 800 mb 100min

[jpreciado]

y con el ip del proxy los tiempos salen:
download 0.87 mb/s
upload 1.12 mb/s
ping 258 ms

mp3 file 5mb 47sec
video clip 35mb 5min
movie 800mb 123min