No se puede Copiar, Pegar, Arrastrar

[katojc]

Que tal, tengo un cliente con un problema raro para mi pues nunca me habia tocado algo asi, resulta que me pidio que revisara su computadora y al querer copiar algunas herramientas (desde mi memoria USB) a una carpeta en la computadora, no me permite copiarlas, ni arrastrar, ni pegar, no hay mensaje de error ni nada por el estilo al hacerlo desde boton derecho de mouse o con combinacion de teclas, incluso arrastrando y soltando, no pasa nada ni copia ni pega ni da mensaje de error, es mas al arrastrar con el mouse pareciera que no estoy presionando el boton pues no se nota como se arrastra el archivo fuera de la carpeta de origen, intento instalar las aplicaciones desde la memoria y supuestamente termina de instalar sin problemas, pero al intentar ejecura esa aplicacion, esta no corre y muestra un mensaje No se pudo iniciar la aplicacion por que su configuracion es incorrecta. Reinstalar la aplicacion puede solucionar el problema, intente instalar un multifuncional y me dice que el sevicio Cola de Impresion no se esta ejecutando, y al entrar e iniciar el servicio este me da un error de que no se puede iniciar, no recuerdo el mensaje exacto y no tengo la PC a la mano, pero espero que me puedan ayudar a identificar el problema, gracias.

[LeThe]

Primero empieza con un scan con Antivirus y Antiespia. Yo tuve un problema con la cola de impresion recien y fue por la infeccion de un virus.

Inicia con un Live CD de Ubuntu a ver si el problema es de la memoria USB o el Sistema Operativo.

[katojc]

Parece que todo el problema tenia que ver con una infeccion puesto que despues de eliminar todo lo que me detecto Kaspersky antivirus y Malware bytes quedo funcionando bien, gracias.

[LeThe]

Bien!!