Esta familia compartia una PC con 5 personas, madre, padre, 3 hijos. Le habia funcionado bien por años pero ahora estaba super lenta. Ellos me dijeron que la PC estaba super lenta, y llegaba a un punto donde se frizaba (o se trancaba) todo.
Cuando llegue, hice todos los diagnosticos tipicos (memoria, disco duro, etc.) y todo se veia bien. Al escanear con Malwarebytes Antimalware, se detectaron muchas infecciones. Aun asi, despues de eliminarlas seguia el mismo problema. En este caso, le sugeri re-instalar Windows. Aparte de las infecciones, un Windows XP viejo (SP2) y la falta de mantenimiento, le dije que le saldria al mismo precio. A veces es mejor recomendar esto en vez de sentarse por horas batallando con un virus, despues concentrarse en las actualizaciones y mantenimiento
Despues de respaldar sus archivos, cree las particiones nuevas, formatee, reinstale Windows y todo quedo de maravilla sin problemas. Volvi a restaurar su archivos, probamos todo y listo. Trabajo completo.
Me llaman dos semanas despues con el MISMO problema - La PC esta lenta o se friza. Me imagine que volvieron a infectar la computadora con un Virus. Esta vez no pude utilizar la PC, al entrar a Windows se trancaba en segundos. Diagnosticos: Memoria bien. Disco duro - Esta vez se encontro un solo sector dañado. Inmediatamente le recomende un disco duro nuevo, pero me dijeron que no tenian dinero. Yo les hable sobre los riesgos, pero ofreci repararle el disco con HDD Regenerator. Este programa al igual que SeaTools de Seagate, encontro un sector dañado cual fue reparado. La computadora ya lleva meses funcionando de maravilla. Obviamente el uso de este disco duro es riesgoso ya que es dificil determinar cuanto tiempo le queda, pero ellos ya saben que deben respaldar sus datos frecuentemente.
Cuando volvi todo habia sido reparado.
