No se instalan los controladores automaticamente por Windows
- LeThe
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No se instalan los controladores automaticamente por Windows
Ayer estaba trabajando con un Servidor con Windows Server 2003. Tuve que actualizar varios controladores desde la pagina de Dell y al reiniciar, cuando instale un mouse nuevo este no se detectaba, pero quedaba con signo amarillo de interrogacion en el device manager o Administrador de dispositivos. Trate con otros dispositivos como memorias USB, discos externos, otro mouse etc, y pasaba lo mismo - todos se quedaban con signo de interrogacion, pero si eran detectados.
El problema fue uno muy extraño. Buscando soluciones encontre que cuando Windows detecta un dispositico o hardware nuevo, este usa una llave del registro para buscar en la carpeta c:\windows\inf o %SystemRoot%\inf e instalar los controladores si estan disponibles. Esta clave del registro es:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion]
DevicePath
Este valor habia sido cambiado por el controlador de Dell, cual cambio la ruta o directorio a: C:\Program Files\Dell\SysMgt\rac5
DevicePath debe tener %SystemRoot%\inf como su valor, como se muestra en la imagen:
Despues de cambiar el valor del registro, volvi a conectar el dispositivo y segui el Asistente para Hardware nuevo encontrado o el Found New Hardware Wizard, y al final todo fue detectado e instalado correctamente.
El problema fue uno muy extraño. Buscando soluciones encontre que cuando Windows detecta un dispositico o hardware nuevo, este usa una llave del registro para buscar en la carpeta c:\windows\inf o %SystemRoot%\inf e instalar los controladores si estan disponibles. Esta clave del registro es:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion]
DevicePath
Este valor habia sido cambiado por el controlador de Dell, cual cambio la ruta o directorio a: C:\Program Files\Dell\SysMgt\rac5
DevicePath debe tener %SystemRoot%\inf como su valor, como se muestra en la imagen:
Despues de cambiar el valor del registro, volvi a conectar el dispositivo y segui el Asistente para Hardware nuevo encontrado o el Found New Hardware Wizard, y al final todo fue detectado e instalado correctamente.
Ing. Joshua Marius
Windows 10 Pro x64 20H2
Intel Core i7-3770K, 4.5 Ghz
ASUS P8Z68-V LX
Disco 1: Samsung SSD 850 EVO 500 GB
RAID 1: Seagate ST3000DM001 3TB
CORSAIR Vengeance 16 GB DDR3 1600
NVIDIA GeForce GTX 1060
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Re: No se instalan los controladores automaticamente por Windows
Gracias por la experiencia, son esos casos raros, a tenerlo en cuenta.
No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian,
sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje.
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- LeThe
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Re: No se instalan los controladores automaticamente por Windows
Si, por esta misma razon tambien es que los instaladores de controladores me dan miedo. Me gusta mejor actualizar el controlador manualmente.
Ing. Joshua Marius
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Re: No se instalan los controladores automaticamente por Windows
importantisima experiencia jefe pero dime como llegastes a sospechar que el problema se debia a que el instalador de dell habia cambiado el registro.??????????????
creo que yo hubiese tardado bastante en llegar por ese camino
ah y esa clave de registro para los nuevos hardware encontrados es solo para windows server?????????
creo que yo hubiese tardado bastante en llegar por ese camino
ah y esa clave de registro para los nuevos hardware encontrados es solo para windows server?????????
- LeThe
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Re: No se instalan los controladores automaticamente por Windows
Llegue ahi buscando por Google, usando buenas descripciones del problema. Poco a poco fui notando todas las soluciones encontradas, hasta que vi que una persona menciona chequear este valor en el registro. Cuando fui a verificar, efectivamente estaba cambiado.
El valor es igual en todos los Windows (por lo menos desde 2000 a 7).
El valor es igual en todos los Windows (por lo menos desde 2000 a 7).
Ing. Joshua Marius
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- paulofutre
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Re: No se instalan los controladores automaticamente por Windows
Muy interesante
Estas "pistas" , estas experiencias tan bien detalladas son lo mejor del foro
Muchas gracias por detallarlo tan bien.
Estas "pistas" , estas experiencias tan bien detalladas son lo mejor del foro
Muchas gracias por detallarlo tan bien.
Saludos y ♪Forzatleti♫
Re: No se instalan los controladores automaticamente por Windows
Gracias por el aporte me la apunto en en el block de incidencias raras.