, en otras ocasiones he podido resolver problemas parecidos pero en modelos mas antiguos de Canon, lo que hacia era poner la impresora en 'modo servicio' y luego le pasaba un software que se llama service tool , el cual hacia que el contador de impresora se reinicie a 0 
.Pero no encuentro una versión para este modelo de impresora, haber si alguien puede ayudarme a resolver este problema por favor
.Salus y gracias
