Problema con Laptop

[simonviejo]

Aca tengo una Laptop Dell Latitude Service Tag BCQYH01; tiene instalado un WinXP Pro que funciona bien. El problema esta en que el cursor se desplaza solo constantemente y no he encontrado forma de reparar el problema.

En otras oportunidades me ha bastado con limpiar el Pad con cualquier producto de limpieza, pero en este caso no me funciona. Igualmente probe con bajarle drivers; pero el support de Dell no contiene ningun controlador para este modelo.

Observo que el problema es intermitente, es decir no se presenta todas las veces; tambien probe con un mouse externo y el problema es igual.

Mucho les agradezco sus sugerencias

[LeThe]

No eres el unico con el mismo problema - pero me doy cuenta que hay diferentes modelos de la Latitude.

Creo que el controlador es de Synaptics, cual puedes descargar aqui: http://www.synaptics.com/support/drive.cfm

Puedes probar actualizando el controlador, pero no creo que este sea la solucion al problema. Normalmente, esto lo causa una touchpad o trackpad dañado, quizas afectado por humedad o edad. No se si sabes reparar laptops pero puedes chequear los cables debajo del teclado y verificar que todo este bien.

Tu portatil tiene un touchpad y un trackpad o solo un touchpad?

[simonviejo]

En efecto, descargue e instale el driver pero no soluciona el problema; el portatil tiene un trackpad.

No puedo tratar de revisar los cables debajo del teclado pues estas son muy pequeñas y mi vista no me ayuda.

Podria ser la configuracion de mouse en el Control Panel???

[LeThe]

Estuve leyendo en varias paginas que se solucionaba el problema al desconectar el cable del trackpad. Algunos eran muy vagos y lo cortaban con una tijera.

Quizas buscar una manera de deshabilitar solo el trackpad?